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廊坊清泉供水公司以“创”促“服”推动供水服务再上新台阶

来源:河北建设投资集团 日期:2019-04-04 11:18:06

为深入开展“三深化、三提升”活动,今年以来,廊坊清泉供水公司在保证城市供水工作中,谋划新思路,创新工作举措,形成“创”字当先,以“创”促“服”的工作思路,推动供水服务再上新台阶,得到广大市民的普遍认可。

公司在窗口缴费、托收等基础上,积极拓宽缴费渠道,启用智能服务,开通网上缴费,利用“互联网+服务”形式,运用微信等形式,实现微信支付、微信缴费,让居民缴费变得简单、方便,打通服务用户的最后一公里。

公司以“双创双服”为契机,不断深化“一站式”服务,主动搭建用水项目交流沟通平台,跟进项目建设,帮助用户解决用水问题。从20188月开始,公司抢抓工期,克服困难,用不到五个月的时间,完成了安次区码头新兴产业示范区给水工程管线建设,为保证沿线产业园区和企业用水,推动园区建设提供坚强保障。同时,为加快用水市场拓展,公司开辟“快车通道”,为前来办理用水申请的进行“一条龙”服务,缩短用户办理接水手续时间。

此外,公司还严格落实大气污染综合治理攻坚要求,在做供水抢修和施工中使用雾炮车和清洗设备,从源头上遏制扬尘污染。同时,不断提升供水水质检测能力,加快推进水质检测综合楼建设,增加取水点,增加检测频次,让市民用上放心水、优质水。

(廊坊清泉供水公司 许国新供稿)

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